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售后服务

提示:所有从本站采购的办公设备,IT产品均可享受一年的保修期,特殊机型的保修期参照厂家规定执行.

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8 服务条款

订货方式
·电话订货:021-54107645   54101067   54107645
·传真订货:021-64954170-123
·E-mail订货:oa18ad@126.com
配送方案
·货到付款:上海环线内,免费送货;上海环线以外地区及远郊区县,运费20元起。(量大酌免)
·款到发货:运费自理(代办货运);(全国配送)运费20元起(以重量及体积计算实际运费)
·款到发货:邮局EMS(全国配送)运费20元起(以重量及体积计算实际运费)
■服务时间
·一周七天 年中无休
■配送速度
·上海(当天到货) 江,浙,皖(1-3天到货) 北京,广州,福建(2-4天到货)
付款途径
·银行转帐
 银行转帐
户  名:上海市徐汇区思达文具商店
汇款帐户:324617-08010048056
开 户 行:徐汇区龙华信用社
·农行汇款 农业银行金穗卡
开户行:农业银行金穗卡
卡号:95599 8003 03699 99211
户名:李彩霞

·建行汇款 (1-24小时到账)
 开户银行:建设银行龙卡
开户行:中国建设银行
卡号:4367 4212 1877 4106 114
户名:李彩霞

·工行牡丹卡
开户行:中国工商银行上海分行
卡号:9558 8010 0115 0888417
户名:李彩霞


特殊规格商品
·为了确保订单的有效性,特殊规格商品的订购将在合同签订时收取50%定金,余款将在交货时结清;
·如果您订购的特殊规格商品涉及公司标识的设计、印刷或其它方面的问题。上海办公用品配送网将在接到您的订单后与您联系并最后商定价格;
■保修
·由购买当日起计,上海办公用品配送网保证所有商品三个月内品质不变(属于非人为)(有保修卡的商品按照保修卡执行)。上海办公用品配送网客户服务中心将随时为客户解答相关疑问。
■商品信息
·上海办公用品配送网将不定期为客户发送最新的商品信息。
 上海办公用品配送网将以客户实际情况来提供商品解决方案。
■在下列两种情况下,只要客户在收到商品五个工作日内向上海办公用品配送网提出退换货要求,上海办公用品配送网保证无条件退货或者调换商品,否则不予退换。
·出现产品质量问题
·如客户对从上海办公用品配送网购买的耗材产品,在使用中产生质量方面疑问时,上海办公用品配送网可代替客户将该产品送交生产厂家认可的检测中心进行检验,并依据检测中心出具的产品检测报告决定是否退/换货。产品检测报告是最终的判断产品是否有质量问题的依据。
■下列商品不能退换货:
 ①原厂包装已开封或破损的。
 ②因客户的责任,造成商品外观、使用性能破坏的。
 ③非质量问题的特别订货。
·注:特别订货指应客户的要求,特别购买、定制的商品,如代客采购商品等。
 请在申请换货时,提供有关该商品的有效销售单据。
 发生退换货时,请拨打服务热线:021-54107645   54101067   54107645

 

 

 

 

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